Takuu on voimassa kaksi vuotta tuotteen ostopäivästä. Se kattaa kellon (koneisto, kuori ja lasi) valmistusvirheet. Muut osat eivät kuulu takuun piiriin. Jos haluat tehdä takuuvaatimuksen, käytä Ota yhteyttä -sivun yhteydenottolomaketta. Kerro viestissä nimesi, osoitteesi sekä tilausnumerosi ja anna yksityiskohtainen kuvaus ongelmasta tai viasta. Merkitse viestin tai kirjeen otsikoksi ”Takuuvaatimus”. Palautuksesta aiheutuvat toimitusmaksut maksaa Jack Zaarn. Jos Jack Zaarn ei löydä mitään edellä mainituista vioista, tuote lähetetään takaisin asiakkaalle. Huomaathan, että seuraavissa tapauksissa kellon korjaus tai vaihto uuteen on maksullista myös takuuaikana:


  • Faults caused by inappropriate usage or negligence (dents, scratches, pressure, breakage of the glass)
  • Faults caused by inappropriate repairs and amendments
  • Virheellisestä käytöstä tai huolimattomuudesta johtuvat viat (kolhut, naarmut, paine, lasin rikkoutuminen jne.)

  • Perusteettomista korjauksista tai muutostöistä johtuvat viat
  • Tulen, veden tai luonnonmullistuksen, kuten maanjäristyksen, aiheuttamat viat
  • Normaalista käytössä kulumisesta ja ikääntymisestä aiheutuvat ulkonäkömuutokset (pienet naarmut kuoressa tai lasissa, rannekkeen värimuutokset ja pinnoitteen kuluminen)

  • Jälleenmyyntiliikkeestä ostetun kellon ostopäivä ei käy ilmi takuutodistuksesta tai se on kirjoitettu uudelleen
  • Kellon mukana ei ole toimitettu takuutodistusta


Paristonvaihto on maksullista myös takuuaikana Mikäli alkuperäisiä varaosia ei ole saatavilla, kuori, kellotaulu, osoittimet, lasi, ranneke ja muut kellon osat voidaan vaihtaa korvaaviin osiin.
Ostajalla on tämän takuun nojalla takuuaikana oikeus ilmaiseen kellon vaihtoon, eivätkä nämä takuuehdot rajoita ostajan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisia oikeuksia.